#工作心得 從大陸保養品私域做到台灣來,一些心得分享
在大陸做了9年保養品私域,去年決定來台灣從零開始。
先說背景:
之前在廣州一家保養品公司負責整個私域團隊,從前端引流到後端回購一條龍,團隊最多的時候100多人。客戶加進來之後做一對一肌膚諮詢,聊單成交,然後持續跟進做回購,老客戶的複購率能做到30-40%。
來台灣的原因很簡單:
覺得這邊的保養品市場其實很大,但大部分品牌做完第一單就沒後續了。客戶買完洗面乳或是其他單品之後就流失掉了,很可惜。
目前人在廣州,自己創了一個保養品品牌,正在找台灣的品牌方��電商合作。模式是品牌方幫忙導流客戶,我這邊的團隊負責後面的肌膚諮詢和成交,成交後品牌方拿分潤。
講真的台灣市場跟大陸還是有差,很多東西要重新學,心態也要歸零。目前一個人慢慢摸,但方向是對的。(有國內真實轉化數據與客戶成交案例)
歡迎有在做保養品電商的朋友交流,或是有什麼建議也可以給我~
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