降額度找行員理論也是滿無奈
上班一抬頭就看到有個人把他通知書推過來,
總之就是信用卡額度調降,
他很不爽說自己每個月都有繳,從來沒有遲繳過,憑什麼降他額度,
我看了一下發現他確實每個月都有繳,但都是繳「最低應繳」,
我只好解釋說,額度調整有時候跟消費型態有關,不一定是遲繳才會降,
結果他更氣,質問我:「那我乖乖繳最低有什麼問題?」
我說這不是問題,但風險評估那邊會看整體的用卡狀況,
他聽完說你們銀行就是想逼我多繳啦,
我說我這邊沒辦法直接幫他調整,但如果需要的話,可以幫他申請覆審,
他最後丟下一句算了,說要去辦別家,就直接臭臉走人,
信用評分這種機制本來就是看整體財務狀況,
跟我吵再多都沒用啊😫
民營銀行職等對照圖(最新更新07/08,新增Citi)
金融 602 · 留言 57

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