我曾經待過一間小型的品牌端公司做企劃,到現在離職一段時間了還是會想到那段工作經驗 公司不大,所以很多事情幾乎都是老闆說了算 老闆很常提自己以前在大陸工作過,開會也很喜歡分享那邊的經營模式 常常說:「大陸都是這樣做的。」好像只要搬過來,就一定會成功 但真正開始做社群之後,我反而覺得很多觀念已經跟不上現在的平台環境 他最常講的一句話就是:「社群一定要變現。」 每一篇貼文、每一支影片,都要能帶來轉換,不然就覺得是在浪費時間 身為企劃,我們當然也知道社群最終還是希望能帶來業績 所以平常花了很多時間研究同產業的對標品牌 整理內容方向、活動、短影音形式,甚至分析互動數據,希望找到適合品牌的策略 結果每次整理完,他幾乎都是一句:「這個沒有用。」 不是覺得人家粉絲太少,就是覺得人家的做法不能直接賺錢,最後資料看完跟沒看一樣 最累的是方向一直改,今天說今年要做品牌,把內容做好最重要 過沒幾天又開始問為什麼沒有轉換,要求每篇貼文都要能賣東西 前一週才決定要做某個系列,才發沒幾篇,又因為數字沒有馬上起來,全部推翻重做 看到別的品牌做新的內容,又立刻說我們也要改 每次都覺得好像快找到方向了,但還沒開始累積,就又重新來一次 久了之後,團隊根本不知道現在到底在做品牌、做流量,還是做業績 那份工作讓我印象最深的,不是工作量有多大 而是第一次體會到,一直改方向,比沒有方向更消耗人 社群本來就是需要時間累積的事情,內容要測試、受眾要培養、演算法也需要時間驗證 如果每次還沒看到結果就急著換方向,再好的企劃也很難做出真正的成果 離開那份工作後,才知道願意相信專業、給團隊時間驗證方向的主管,真的比什麼都重要