工作一段時間後 我發現職場有一句話真的很常出現：「你要體諒一下。」 主管因為專案壓力大，所以一點小事就把大家叫進會議室罵了半個小時 主管因為人手不足脾氣不好：「最近很缺人，你就體諒一下。」 旁邊的人還是會說：「他最近壓力真的很大，你將心比心。」 明明只是少打一個字，明明忘記 CC 一封不是很重要的信 卻被當著全部同事的面破口大罵 最後得到的不是一句安慰，而是「你不要放在心上。」 有時候我就在想，為什麼永遠都是員工要將心比心？ 人手不足，其他同事也在撐 每天一個人做兩三個人的工作，加班、趕進度、臨時接工作 大家都知道公司缺人也都在努力配合 可是當有人真的累了、出了一點小錯 卻很少有人願意反過來說一句：「他最近也很辛苦。」 主管有壓力，員工也有；主管會累，員工也會累 如果今天因為一句話沒說好、一封沒有很急的信晚回幾分鐘 或是一個小失誤，就要被無限情緒化責備 事後再用一句：「你要體諒一下。」來安撫 不知道為什麼，我總覺得哪裡怪怪的 真正的將心比心應該不是要求某一方一直體諒另一方 而是彼此都知道，每個人都在承受自己的壓力 主管可以要求工作品質、可以指出問題甚至可以要求改進 但不代表情緒失控之後，一句「最近太忙了」就能合理化所有態度 如果今天角色互換，員工因為壓力太大，對主管大小聲、亂發脾氣 大家會接受嗎？我想大概不會吧？